JD Power, que bien conocido árbitro de la opinión humana en los Estados Unidos, acaba de publicar su último estudio sobre la satisfacción del cliente con proveedores de servicios inalámbricos. Se ocupa de cosas tales como (la falta) de llamadas caídas, fallas de conexión, distorsión de la voz, ecos, estática, y fines de llegar mensajes de texto y, finalmente, se agita una calificación de cinco estrellas en relación con el promedio de la región y de otras compañías. En las pruebas realizadas entre julio y diciembre del año pasado, Verizon había mejor o empatado en las mejores calificaciones de satisfacción de cada cinco de las seis regiones estudiadas, mientras que AT & T y Sprint intercambiaron golpes durante un segundo y T-Mobile tuvo que admitir la derrota como el más rezagado de la cuatro primeros. EE.UU. celular conseguido mayor puntuación en la región centro-norte, pero la evaluación global de JD Power no es muy prometedor para cualquiera de las compañías - el recolector de estadísticas dice creciente uso de teléfonos inteligentes, mensajes de texto pesados y más llamadas interiores son colectivamente causando calidad de la llamada a estancarse , e incluso advierte que "la adopción cada vez mayor de teléfonos inteligentes y las tabletas inalámbricas pueden seguir comprometer la calidad de servicio de red."
JD Power: Verizon tiene la mejor calidad de la llamada en todo el país, T-Mobile consistentemente inferior a la media apareció originalmente en Engadget en Sun, 06 de marzo 2011 11:42:00 EDT. Por favor, consulte nuestros términos de uso de los canales .
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